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這不是我的活兒,少推給我!

作者: 來源: 日期:2019-2-26 10:13:25 人氣:54 標簽:明德經綸管理

“我一直是個好員工,但最近真是越來越恨‘能者多勞’這個詞了!”一位朋友抱怨,由于自己在公司里屬于資深員工,她熟悉各種工作流程,一些新同事便總會偷懶,拿自己手頭的活求助于她。

“其實很多事情他們自己嘗試一下,思考一下,也能做出來,但總覺得讓我幫忙會便捷很多。時間長了,這種濫好人的包袱讓我越來越累。但我們公司特別講求團隊精神,如果跟老板抱怨,我又怕影響自己的形象和升職空間。”

“能者多勞”這個詞,確實像是懶漢發明出來忽悠能干者的。許多職場人都埋怨過這種尷尬情況:明明不屬于自己工作職責的事,幫吧,手頭的項目還焦頭爛額著呢;不幫吧,輕則影響同事關系,重則破壞自己的受信任程度,影響職業發展。

于是問題就變成:我明明是個愛崗敬業的好員工,應該也可以拒絕這些分外事,但是怎樣才能既表達得優雅得體,又不得罪人,也不顯得冷血或無能呢?

有人建議,求助于上司,讓他來指定或分配工作。但問題是,有些公司的職權分布本來就不明晰,老板有時就是亂派任務的那個。TA們往往只求事情趕緊解決,不會花太多心思權衡每人的工作量,把一碗水端平。

美國新聞與世界中心職場顧問阿里森·格林的建議是:首先,簡單地甩一句:“對不起,這不屬于我的職責范圍。”肯定會讓你被大扣分,即使不能詳細解釋的話,你至少要給人一個說得過去的理由。

因此,你不妨嘗試以下幾種策略:

示弱型
你可以嘗試說:“手頭上堆的工作太多,我已經手忙腳亂了,可能抽不出時間幫你啊。”

或者:“我要趕緊把ABCD一個個去解決,趕在XX日子之前交出去,所以很抱歉現在沒法幫你,或者完成了這個項目我再幫你看看?”

引導型
如果你有能力的話,也可以簡單地指導一下他們,將他們引到其他解決問題的方向上去。比如:“你試試打開服務器上的某某文件夾,應該會有一些過去的模板”。

如果問題太復雜,不是幾個文件可以說清楚的,你可以說:“我主要負責的不是這個方面,你最好先問一下誰誰誰,看他知不知道怎么做。”

當然了,這兩種說法是否適用,就要看你的工作角色了。假設你是財務總監,要是來了個人請教你怎么修改網站,這當然沒有問題。但是,如果你只是個小小的助理,領導讓你去做這事兒,你還是乖乖自個兒先去找清楚這是誰的職責,然后讓TA來解決吧。

訴苦型
老板也并不是不能拒絕的,但你要更講求技巧和時機。比如,在他經常讓你做分外活兒,或者露出這種苗頭時,你要搶先表示:“我是很樂意做這些事的,可是現在手頭的項目已經太多,因為處理其他的雜事,原本的進度大大延后了,我怕這樣下去會影響整個團隊的進展!”

你甚至可以以退為進:“實在沒有更適合的人選的話,或許我應該先把手頭的項目擱置一下,重新調整工作的優先權和做事順序?”

當然,做這種表態的前提是,你真的很忙,或者表現出很忙的樣子。一邊在電腦上打游戲刷淘寶,一邊訴這種苦的話,你會被一腳踹出門的。

攤牌型

如果某些工作你實在不樂意做,甚至做起來很痛苦,你不妨開誠布公地跟老板攤一次牌。比如:“我明白公司需要有人來向客戶做演示,這件工作非常重要,我也很希望能幫上忙,但我確實不是合適的人選,我也實在抽不出更多時間來提升這方面的技能。”

阿里森·格林也提醒,以上的策略,有時只能起一次兩次的效果。如果職責不明,到處推搡工作已經成了某些人的習慣的話,你應該想辦法聯合經常被求助的能干“老黃牛”,制止這種惡性循環。

當然,你們不必大動干戈。可以先把最近被迫處理的分外事匯總歸納一下,然后列出表格,將所有能提供參考和幫助的材料和相關人員寫上去,在老板和所有同事都在的時候,提出方案,讓大家再次遇到類似問題時,先參照上面的方法來解決。這樣,你不但不會顯得冷血,說不定還會留下一個“做事積極有條理,有管理協調能力”的好印象。

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